I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web gestito da Profumatica, nonché le richieste di preventivo e l’acquisto dei prodotti attraverso i nostri servizi B2B.
Accedendo al sito web, registrando un account, richiedendo un preventivo o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini e Condizioni.
1. Servizio B2B
Il presente sito web è destinato esclusivamente ad aziende e clienti professionali, inclusi rivenditori, negozi fisici, aziende di e-commerce, distributori, grossisti, rivenditori e altre imprese operanti nel settore di riferimento.
Non sono consentite vendite a privati o consumatori per uso personale.
Utilizzando il nostro sito web, confermi di agire per finalità professionali o nell’ambito della tua attività commerciale.
2. Registrazione dell’Account Aziendale
Alcune funzionalità del sito web possono richiedere la registrazione di un account.
Al momento della registrazione, ti impegni a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.
Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate attraverso il tuo account.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che contengano informazioni false, incomplete, fuorvianti, fraudolente o non autorizzate.
3. Prodotti e Informazioni sui Prodotti
Ci impegniamo a garantire che i nomi dei prodotti, le descrizioni, le immagini, le informazioni sulla disponibilità e gli altri contenuti del catalogo siano il più possibile accurati e aggiornati.
Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi differenze tra le immagini presenti sul sito e il prodotto effettivamente ricevuto, incluse differenze relative alla confezione, all’etichettatura o alla presentazione.
Le informazioni sui prodotti possono essere modificate o aggiornate senza preavviso.
4. Richieste di Preventivo
Il sito web consente ai clienti di selezionare i prodotti e le quantità desiderate e di inviare una richiesta di preventivo.
La richiesta di preventivo non costituisce un ordine.
I prezzi, la disponibilità dei prodotti, i costi di spedizione, le imposte, i termini di pagamento, le quantità minime d’ordine (MOQ) e le altre condizioni commerciali saranno confermati nel preventivo emesso dal nostro team.
Il preventivo è valido esclusivamente per il periodo indicato nel documento.
Qualora non venga indicato alcun periodo di validità, ci riserviamo il diritto di modificare o ritirare il preventivo prima della conferma dell’ordine.
5. Ordini
Un ordine si considera accettato esclusivamente dopo la nostra conferma scritta o secondo le modalità commerciali concordate con il cliente.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine nei seguenti casi:
- I prodotti richiesti non sono disponibili;
- Non è possibile fornire la quantità richiesta;
- Il cliente non soddisfa i requisiti per l’acquisto B2B;
- I requisiti di pagamento non sono stati soddisfatti;
- Sono stati rilevati errori nei prezzi o nelle informazioni del catalogo;
- Sussistono ragionevoli motivi per sospettare frodi, attività illecite o accessi non autorizzati.
6. Prezzi e Imposte
Salvo diversa indicazione, i prezzi indicati nei preventivi possono non comprendere IVA, imposte, dazi doganali, costi di spedizione e altri eventuali costi applicabili.
L’importo finale da pagare sarà indicato nel preventivo confermato o nella documentazione relativa all’ordine.
Il cliente è responsabile di fornire informazioni corrette e aggiornate per la fatturazione e per gli adempimenti fiscali.
7. Pagamenti
I termini e le modalità di pagamento saranno indicati nel relativo preventivo o nella conferma dell’ordine.
Qualora sia richiesto il pagamento anticipato, l’ordine potrà essere elaborato solo dopo la ricezione e la verifica del pagamento richiesto.
Ci riserviamo il diritto di ritardare o annullare l’evasione dell’ordine qualora il pagamento non venga effettuato secondo i termini concordati.
8. Spedizione e Consegna
Potremmo offrire servizi di spedizione nazionali e/o internazionali in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti.
I tempi di consegna indicati sono da considerarsi stimati e non garantiti, salvo diverso accordo scritto.
Il cliente è responsabile di fornire informazioni complete e corrette relative alla consegna.
Eventuali dazi doganali, imposte di importazione, costi di sdoganamento o altri oneri specifici del Paese di destinazione saranno a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto.
9. Rischi e Consegna
La responsabilità relativa ai prodotti durante il trasporto sarà determinata in base alle condizioni di consegna concordate e alla normativa applicabile.
Il cliente è tenuto a verificare la spedizione tempestivamente al momento della consegna e a segnalare eventuali danni visibili, prodotti mancanti o discrepanze entro il termine previsto dalla nostra Politica di Resi e Sostituzioni.
10. Resi e Sostituzioni
I resi e le sostituzioni sono disciplinati dalla nostra Politica di Resi e Sostituzioni.
Poiché la nostra attività è esclusivamente B2B e i prodotti possono essere forniti in base alle specifiche esigenze e quantità richieste dal cliente, i resi non vengono accettati automaticamente.
Il cliente deve contattarci e ricevere la nostra autorizzazione prima di procedere alla restituzione di qualsiasi prodotto.
11. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi testi, grafiche, loghi, fotografie, design, presentazione del catalogo prodotti, software e altri materiali, sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.
È vietato copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare o sfruttare commercialmente i contenuti del nostro sito senza la nostra preventiva autorizzazione scritta, salvo nei casi consentiti dalla legge.
I nomi dei marchi, i marchi registrati e i nomi dei prodotti appartenenti a terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.
12. Utilizzi Vietati
Ti impegni a non:
- Utilizzare il sito web per finalità illegali;
- Fornire informazioni aziendali false o fuorvianti;
- Tentare di ottenere accesso non autorizzato ad account, sistemi o aree riservate;
- Interferire con il funzionamento o la sicurezza del sito web;
- Utilizzare sistemi automatizzati per raccogliere impropriamente informazioni dal sito;
- Utilizzare in modo improprio le funzionalità relative agli account o alle richieste di preventivo;
- Compiere attività fraudolente, ingannevoli o non autorizzate.
13. Disponibilità del Sito Web
Ci impegniamo a mantenere il sito web operativo e accessibile, ma non possiamo garantire che l’accesso sia sempre continuo e privo di interruzioni.
Il sito potrebbe occasionalmente non essere disponibile a causa di manutenzione, problemi tecnici, problemi relativi al servizio di hosting, interventi di sicurezza o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
14. Limitazione di Responsabilità
Nella misura consentita dalla normativa applicabile, Profumatica non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, consequenziali o imprevedibili derivanti dall’utilizzo del sito web o da ritardi e interruzioni causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita o esclude la responsabilità nei casi in cui tale limitazione o esclusione sia vietata dalla normativa applicabile.
15. Forza Maggiore
Non saremo responsabili per eventuali inadempimenti o ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo:
- Catastrofi naturali;
- Guerre o conflitti;
- Provvedimenti governativi;
- Scioperi;
- Interruzioni dei trasporti;
- Interruzioni della catena di approvvigionamento;
- Epidemie o pandemie;
- Guasti tecnici;
- Altri eventi straordinari imprevedibili o al di fuori del nostro controllo.
16. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, salvo diversa disposizione prevista obbligatoriamente dalla normativa applicabile.
Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e Condizioni, sarà competente il foro previsto dalla normativa italiana applicabile, salvo eventuali disposizioni inderogabili di legge.
17. Modifiche ai Presenti Termini
Potremmo modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni periodicamente per riflettere cambiamenti nella nostra attività, nei nostri servizi, nel sito web o nella normativa applicabile.
La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina e riporterà la relativa data di aggiornamento.
L’utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati, nella misura consentita dalla normativa applicabile.
18. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Profumatica
P. IVA / Codice Fiscale: 05221950230
Iscritta alla CCIAA di Verona
R.E.A. VR-480014
Email: [email protected]