Informativa sulla Privacy
Presso Profumatica, rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i dati personali e le informazioni aziendali che ci fornisci durante l’utilizzo del nostro sito web.
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati quando visiti il nostro sito web, crei un account aziendale, richiedi un preventivo, ci contatti o utilizzi i nostri servizi.
1. Chi Siamo
Il presente sito web è gestito da:
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2. Informazioni che Raccogliamo
A seconda delle modalità con cui utilizzi il nostro sito web, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:
- Nome e cognome;
- Ragione sociale dell’azienda;
- Indirizzo dell’azienda;
- Indirizzo di fatturazione e di spedizione;
- Indirizzo email;
- Numero di telefono;
- Partita IVA o altri dati identificativi dell’azienda;
- Informazioni relative all’account e alle credenziali di accesso;
- Prodotti e quantità inseriti nelle richieste di preventivo;
- Informazioni relative alle comunicazioni e all’assistenza clienti;
- Informazioni fornite volontariamente tramite i moduli di contatto;
- Informazioni tecniche, quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato e dati relativi alla navigazione e all’utilizzo del sito.
Raccogliamo esclusivamente le informazioni ragionevolmente necessarie per la gestione e l’erogazione dei nostri servizi B2B.
3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Possiamo utilizzare i tuoi dati per:
- Creare e gestire il tuo account aziendale;
- Verificare le informazioni relative al cliente B2B;
- Gestire le richieste di preventivo;
- Preparare e gestire gli ordini;
- Comunicare con te in merito a prodotti, preventivi, ordini e consegne;
- Fornire assistenza ai clienti;
- Gestire i pagamenti, ove applicabile;
- Organizzare le spedizioni e le consegne;
- Adempiere agli obblighi di legge, fiscali, contabili e normativi;
- Prevenire frodi, abusi o accessi non autorizzati;
- Migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi;
- Inviare comunicazioni commerciali e di marketing, quando consentito dalla normativa applicabile e previo consenso, ove richiesto.
4. Informazioni relative all’Account Aziendale
Poiché il nostro sito è destinato a clienti B2B, possiamo raccogliere informazioni relative all’attività aziendale al fine di verificare che l’account appartenga a un rivenditore, distributore, azienda di e-commerce o altro cliente professionale idoneo.
Il cliente è responsabile di garantire che le informazioni fornite durante la registrazione siano corrette, complete e aggiornate.
5. Richieste di Preventivo
Quando invii una richiesta di preventivo, trattiamo le informazioni necessarie per poter rispondere alla tua richiesta.
Queste informazioni possono includere i tuoi dati di contatto, le informazioni dell’azienda, i prodotti richiesti, le quantità, la destinazione della consegna e qualsiasi altra informazione necessaria per preparare un’offerta commerciale.
6. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, mantenere le sessioni degli utenti, ricordare le preferenze, comprendere le modalità di utilizzo del sito e migliorare i nostri servizi.
Laddove richiesto dalla normativa applicabile, richiederemo il tuo consenso prima di utilizzare cookie non essenziali.
Puoi gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito web.
7. Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo i tuoi dati personali.
Possiamo condividere alcune informazioni con fornitori e soggetti terzi di fiducia quando ciò è necessario per la gestione della nostra attività, tra cui:
- Fornitori di servizi di pagamento;
- Aziende di spedizione e servizi logistici;
- Fornitori di hosting e servizi tecnologici;
- Fornitori di servizi informatici e di sicurezza;
- Consulenti contabili, legali e altri professionisti;
- Autorità pubbliche o altri soggetti quando richiesto dalla legge.
I soggetti terzi sono autorizzati a trattare le informazioni esclusivamente nella misura necessaria per fornire il relativo servizio o per adempiere agli obblighi di legge.
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio, modifica o divulgazione.
Tuttavia, nessuna trasmissione di dati tramite Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere considerata completamente sicura.
9. Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali e le informazioni aziendali per il periodo necessario a perseguire le finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy, nonché per adempiere agli obblighi contrattuali, contabili, fiscali, legali, normativi e di gestione di eventuali controversie.
Quando i dati non sono più necessari, potranno essere eliminati in modo sicuro o anonimizzati, nel rispetto della normativa applicabile.
10. I Tuoi Diritti
Ai sensi della normativa applicabile, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), puoi avere il diritto di:
- Richiedere l’accesso ai tuoi dati personali;
- Richiedere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti;
- Richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
- Opporti a determinati trattamenti dei dati;
- Richiedere la limitazione del trattamento, nei casi previsti dalla legge;
- Revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;
- Richiedere una copia dei tuoi dati personali nei casi previsti dalla normativa.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci al seguente indirizzo:
Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.
11. Trasferimento Internazionale dei Dati
Qualora i dati vengano trasferiti o trattati al di fuori dell’Italia o dello Spazio Economico Europeo, adotteremo le misure di sicurezza e le garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
12. Link a Siti Web di Terze Parti
Il nostro sito web potrebbe contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi.
Non siamo responsabili delle modalità con cui tali soggetti raccolgono, utilizzano o proteggono i dati personali.
Ti consigliamo di consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire informazioni personali attraverso siti web di terze parti.
13. Modifiche alla Presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali modifiche alla nostra attività, al sito web, ai nostri servizi o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della relativa data di aggiornamento.
14. Contatti
Per domande, richieste o comunicazioni relative alla privacy e al trattamento dei dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti: